Yardım merkezi
Nasıl yardımcı olabiliriz?
17 soru
FileConvert
Destek sayfasıDosyalarım bir sunucuya yükleniyor mu?
Hayır. Bütün işlemler telefonunuzda yapılır; belgeleriniz ve dosya adlarınız hiçbir sunucuya gönderilmez.
FileConvert ücretsiz mi?
Bütün araçlar ücretsiz; filigran ya da sayfa sınırı yok. Uygulamada reklam gösterilir; FileConvert PRO aboneliği reklamları kaldırır.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. FileConvert'te hesap yok; bütün araçlar ve PRO aboneliği hesapsız çalışır.
PRO'yu yeni telefonuma nasıl taşırım?
Yeni telefonda aynı Google hesabıyla FileConvert'i Google Play'den kurun, FileConvert PRO ekranında "Satın alımları geri yükle"ye dokunun. Abonelik Google Play hesabınıza bağlıdır.
PathWords
Destek sayfasıİnternet bağlantısı gerekiyor mu?
Hayır. PathWords tamamen çevrimdışı oynanır.
İlerlemem nerede saklanıyor?
Yalnızca telefonunuzda. Uygulamayı silmek ilerlemeyi de siler.
İlerlememi nasıl sıfırlarım?
Oyunda Ayarlar menüsündeki İlerlemeyi Sıfırla seçeneğini kullanın.
PerSayar
Destek sayfasıFotoğraflarım bir sunucuya gönderiliyor mu?
Hayır. Taş tanıma tamamen telefonunuzda yapılır; fotoğraf hiçbir yere gönderilmez.
İnternet bağlantısı gerekiyor mu?
Hayır. Tarama ve hesaplama internetsiz çalışır.
Bir taş yanlış tanınırsa ne yapabilirim?
Taşa dokunup düzeltebilir ya da Manuel Taş Ekle ile elle ekleyebilirsiniz.
Hangi kuralları destekliyor?
Seri ve grup perleri ile çift gitmeyi denetler. Seri barajını (örneğin 101) ve çift barajını kendiniz ayarlarsınız.
Stüdyo
Ürünleriniz ücretli mi?
Bir ürünün ücretli olup olmadığı ve varsa uygulama içi satın alımlar, ürünün mağaza sayfasında açıkça yazar. Satın alımlar App Store ya da Google Play üzerinden yapılır.
Ürünlerinizde reklam var mı?
Bir üründe reklam kullanılıp kullanılmadığı, ürünün mağaza sayfasında ve gizlilik politikasında belirtilir. Reklam kullanan bir üründe hangi hizmetin kullanıldığı da gizlilik politikasında yer alır.
Verilerim nerede saklanıyor?
Her ürünün gizlilik politikasında hangi verinin toplandığı, ne için kullanıldığı ve cihazınızda mı sunucularımızda mı saklandığı tablo hâlinde yazar.
Hangi platformlarda varsınız?
iOS, Android ve web. Her ürünün hangi platformlarda olduğu ürün sayfasında yazar.
Bir hata buldum, nasıl bildirebilirim?
Ürünün destek sayfasındaki e-posta butonunu kullanın. Cihazınızın modelini ve uygulamanın sürümünü eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Müşteri projesi alıyor musunuz?
Hayır. Ryvex Studio kendi ürünlerini geliştiren bağımsız bir stüdyodur ve dışarıdan proje almaz. İş birliği fikirleriniz için yine de bize yazabilirsiniz.